Under våren har 90 personer deltagit i endagarsutbildningen Stockholmskunskap. Deltagarna är frontpersonal i turismnäringen i Stockholm. Dessutom har Stockholm Visitors Board auktoriserat 36 nya Stockholmsguider, legitimerat 20 nya taxiguider och utbildat 60 personer på uppdrag av Trafikkontoret i Stockholm, där kunskap om varumärket Stockholm – The Capital of Scandinavia har varit en beståndsdel. Enligt Eva Kristiansson, Chef Turistservice på Stockholm Visitors Board är utbildning ett sätt att göra turistservice tillgänglig överallt där besökaren befinner sig.
- Utbildningen i Stockholmskunskap är ytterligare ett led i vår strategi att möta besökaren där de befinner sig och ett komplement till servicen i Stockholm Tourist Centre och via Stockholmspanelerna. Vår vision är att besökaren ska kunna vända sig överallt i Stockholm och få korrekt information om Stockholm och vad som händer och sker här, säger Eva Kristiansson, Chef Turistservice Stockholm Visitors Board.
Renhållningsarbetare nya stockholmsvärdar
En ny grupp Stockholmsexperter är stadens 40 renhållningsarbetare, som under våren har genomfört en skräddarsydd utbildning i Stockholmskunskap.
- Utbildningen har varit ett sätt att synliggöra städningen och den grupp människor som utför ett av stadens mest prioriterade arbeten – att hålla staden ren. Med utbildningen har personalen fått nya nycklar till att möta både besökare och Stockholmare, säger Claes Thunblad Enhetschef avdelningen Stadsmiljö på Trafikkontoret i Stockholm. Trafikkontoret har också låtit utbilda 20 ungdomar som under sommaren arbetar som cityvärdar.
Academedia utbildar guider
Stockholm har fått 36 nya auktoriserade guider som under 10 månader har genomgått en 120 timmars utbildning. Ytterligare 20 nya taxiguider har under 5 månader genomgått en utbildning om 60 timmar. Båda utbildningarna har genomförts i samarbete med Academedia.
- Tillsammans med Stockholm Visitors Board har vi utbildat de nya Stockholms- och taxiguiderna i att ta emot besökare från hela världen. Utbildningen är uppdelad i lika delar teori som praktik, där deltagarna fått både historiska och teoretiska kunskaper om Stockholm såväl som praktisk övning i att guida i buss, i bil och till fots på Stockholms större sevärdheter, säger Eva Holst, utbildningsansvarig för guideutbildningen på Academedia.
Under de senaste fem åren har Stockholm Visitors Board utbildat cirka 600 personer i Stockholmskunskap och drygt hundra auktoriserade stockholmsguider. Idag finns totalt 352 verksamma auktoriserade Stockholmsguider, 14 stycken auktoriserade naturguider, 22 auktoriserade skärgårdsguider och 51 legitimerade taxiguider som tillsammans behärskar cirka 30 språk inklusive teckenspråk.
För ytterligare information kontakta
Peter Lindqvist, Tf VD, Stockholm Visitors Board, tel: 08-508 28 550
Eva Kristiansson, Chef Turistservice, Stockholm Visitors Board, tel: 08-508 28 521
Claes Thunblad, Enhetschef, avdelningen Stadsmiljö på Trafikkontoret, tel: 08-508 26 371
Eva Holst, ansvarig för guideutbildningen, Academedia, tel: 08-775 14 41
Ann-Charlotte Jönsson, Presschef, Stockholm Visitors Board, tel: 08-508 28 507 eller
ann-charlotte.jonsson@svb.stockholm.se
Fakta om Stockholm Visitors Boards utbildningar
- Utbildning i Stockholmskunskap: En heldagsutbildning där deltagarna får en övergripande presentation av vad Stockholm har att erbjuda av besöksmål, evenemang och attraktioner samt Stockholms historia och varumärket Stockholm – The Capital of Scandinavia.
- Auktoriserad Stockholmsguide: En 120 timmars utbildning genomförd av Academedia med praktiskt träning och guidning på attraktioner, i buss och till fots. Utbildningen omfattar också 50 timmar teori, bland annat om Sveriges, Stockholms historia och varumärket Stockholm – The Capital of Scandinavia.
- Legitimerad Taxiguide: En 60 timmars utbildning genomförd av Academedia, uppdelat på teori och praktik.
Stockholm Visitors Board AB är Stockholms marknadsföringsbolag. Vår uppgift är att samordna resurser inom näringsliv och kommun samt koordinera marknadsföringen av Stockholm under det gemensamma varumärket "Stockholm - the Capital of Scandinavia. Stockholm Visitors Board AB (SVB) ingår i Stockholm Business Region koncernen och är ett helägt dotterbolag till Stockholm Stadshus AB.